Прослушивание звоноков менеджера

Необходим грамотный человек, знающий не по наслышке, кто такой менеджер по продажам, и что он делает.

Знания базовых техник общение с клиентом.

Необходимо прослушивать телефонные звонки менеджера по продажам, и выявлять ошибки в разговорах, фразы мины, которые так или иначе мешают продажам.