Специалист по обработке входящих заявок

Вакансия: Специалист по обработке входящих заявок

Обязанности:

- Прием и обработка входящих заявок от клиентов через электронную почту, форму на сайте или мессенджеры

- Консультация клиентов по продуктам и услугам компании

- Ведение базы данных заявок и клиентов

- Передача информации в другие отделы для выполнения заказов или решения вопросов

- Контроль за исполнением заявок и их выполнение в установленный срок

- Поддержка клиентов в процессе взаимодействия и повышение уровня их удовлетворенности

Требования:

- Опыт работы с входящими заявками будет преимуществом,но не обязателен

- Отличное владение русским языком, грамотное письменное общение

- Внимательность, ответственность, умение работать в условиях многозадачности

- Дружелюбное и профессиональное отношение к клиентам

- Желание обучаться и развиваться в сфере клиентского сервиса

Если вы заинтересованы в данной вакансии, отправляйте свой отклик !