Небольшому интернет провайдеру требуется оператор технической поддержки. В ваши задачи будет входить консультирование пользователей по телефону, создание заявок на инженеров и поддержка наших инженеров пока те находятся "в полях". Огромным плюсом этой вакансии является то, что это удалённая вакансия.
Опыт работы желателен, но не требуется.
Формальные чекпоинты ниже:
Обязанности:
- Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей
- Консультация пользователей по типовым вопросам на первой линии ТП
- первичная помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев
оборудования и ПО по заявкам пользователей
- Приём‚ регистрация‚ обработка заявок
- Ведение необходимой документации
Требования:
- Образование не ниже среднего
- Продвинутый пользователь ПК
- Стрессоустойчивость, коммуникабельность, чёткая дикция, грамотная речь
- Приветствуется опыт работы в поддержке пользователей, call-центре
- Приветствуется техническое образование
- Приветствуется знание английского языка
Мы предлагаем:
- Вы сами выбираете место своей работы - работа удалённая
- При необходимости предоставим офис (в городе Москва)
- Оформление по ТК
- Обучение
Суть работы: Специалист отедла качества – прослушивать переговоры специалистов отдела продаж, проверять переговоры по существующему чек-листу. Кто мы такие? www.hopeople.ru Условия работы: - 3 часа работы в день (в день обработать 8 переговоров) - хорошие пользовательские навыки ...
Здравствуйте, уже 2-й день дико тормозит сайт, я не могу даже опубликовать статью. Помогите разобраться в чем причина?
Требуется оператор (пол не имеет значения) на «холодные звонки» для обзвона и предложения услуг по рекламе по готовой базе. От вас: - наличие гарнитуры и постоянного интернета; - возможность совершать звонки в сб., вс., пн. примерно с 12.00 ...
Для сайта/сервиса тематики IT требуется оператор для онлайн-чата в ночное время по Москве, примерно с 22:00 до 10:00. Оплата: Онлайн чат — за каждого посетителя, с которым произошел диалог и дополнительный коэффициент за проведенное онлайн время (автоматический ...
Добрый день. Существует Интернет-проект в сфере электронной коммерции. Каждый день поступают обращения от пользователей через телефон, электронную почту и онлайн-консультант. Требуется человек или два, который будет отвечать на такие заявки. Потребуется иметь устойчивое соединение с ...
Есть несколько тел номеров в сервисе ZADARMA.com Нужно сделать АТС (она создана, надо только настроить: сценарии входящих, переадресация, установить нужные интервалы перед переадресацией и т.п.). Мануал есть в сервисе подробный, суппорт в чате хорошо и ...
Требуется технический специалист для настройки сервиса рассылок типа getresponce итп, настройки вебинарных комнат, технического сопровождения и записи вебинаров. Пока работа на 3 раза по 3 часа в неделю, вебинары в основном по вечерам. Предполагаемый гонорар - ...
Требуются ответственный человек для работы на крупном сайте, для модерации пользовательских фотографий. Оплата 320р за 4000 фото (2-3 часа работы). Оплата раз в неделю. Количество заработка зависит только от Вас, работы много!
Требуется диспетчер в агентство недвижимости (аренда квартир) на удаленную работу, для приема звонков с объявлений на досках объявлений avito.ru. Требуется: - Наличие телефона, sip-телефон, интернет-телефон и тд. для звонков на мобильные номера Москвы и МО. - Постоянно включенный ...
Нужен оператор на телефон, 4–5 часов в день в рабочее время по Москве. Исходящие звонки (проведение опросов / рекламные звонки). Звонки через ip-телефон, для разговоров нужна гарнитура. Базы и скрипты предоставляются. Все звонки записываются. 1 час ...