Сравнительное исследование онлайн магазинов

Заходим по списку онлайн магазинов и заполняем специальный опросник. Всего будет около 20 магазинов. Магазины будут в Америке и Европе т.е. требуется знание английского языка. Вся работа должна занять один полный рабочий день (15 минут на магазин + небольшой тренинг по опроснику).

Опросник включает следующие элементы:

Стандартная доставка

Экспресс-доставка

Четкая политика возврата

Простота возврата

Простота оформления заказа

Онлайн-отслеживание

Доставка в тот же день

Бесплатная доставка

Количество предлагаемых вариантов доставки

Доступность онлайн поддержки клиентов (чат)

и т.д.