Direct-менеджер

Ми — інтернет-магазин, що активно розвивається, та запрошуємо до команди відповідального й уважного Дірект та Контент Менеджера для віддаленої онлайн-роботи.

Обов’язки:

• Відповіді на повідомлення клієнтів в Instagram, Facebook, TikTok та месенджерах 

• Консультація покупців щодо товарів, наявності та умов замовлення 

• Обробка замовлень з прямих ефірів 

• Внесення, оновлення та контроль замовлень у CRM 

• Коригування залишків товарів у CRM після ефірів і продажів 

• Контроль статусів замовлень та їх супровід 

• Публікація постів і сторіс відповідно до контент-плану 

• Підготовка контенту для анонсів та супроводу прямих ефірів 

• Оформлення та редагування описів товарів 

• Підтримка активності та залученості сторінок у соцмережах 

• Взаємодія зі службами підтримки маркетплейсів і службами доставки щодо замовлень, відправлень та статусів 

Вимоги:

• Грамотна усна та письмова українська мова 

• Знання англійської мови на письмовому рівні 

• Досвід роботи з Instagram (директ, сторіс, пости) 

• Досвід роботи з CRM або готовність швидко навчатися 

• Навички роботи в Photoshop 

• Вміння користуватися ChatGPT для створення текстів і оптимізації робочих процесів 

• Уважність до деталей, цифр та обліку товарних залишків 

• Відповідальність, організованість і швидка реакція на запити 

Ми пропонуємо:

• Віддалену онлайн-роботу 

• Стабільну оплату праці

• Гнучкий графік з прив’язкою до часу проведення прямих ефірів

• Позмінний графік роботи: 2 дні роботи / 2 дні вихідних

• Довгострокову співпрацю 

• Підтримку та адаптацію на старті