Менеджер проектов в службу технической поддержки сайтов
Ищем менеджера проектов в службу технической поддержки сайтов Чили.Хелп. Мы специализируемся на интернет-магазинах и веб-сервисах, преимущественно самописные системы и CMS Битрикс. Стремимся дать нашим клиентам максимальный уровень клиентского сервиса.
Нужны следующие навыки и опыт:
- Написание ТЗ и создание вайфреймов (блочных прототипов). Попрошу показать примеры.
- Опыт создания веб-проекта или управления командой разработчиков.
- Умение разбираться с технической документацией (описание API, инструкции к сервисам и т.п.).
- Знание технологий на уровне не ниже хорошего контент-менеджера (html, css — обязательно). В целом, хороший технический бекграунд будет большим плюсом.
- Уточнение и корректная постановка задач для разработчиков.
- Написание технических заданий, инструкций и другой технической документации.
- Тестирование и внутренняя приемка задач.
- Нахождение на связи фултайм. Расписание может быть достаточно гибким, но согласованным заранее. Частичная занятость возможна, но её нужно обсуждать отдельно.
- Возможность решения аварийных и экстренных задач с 8 до 20 часов по московскому времени по телефону.
- Возможность видеосвязи (внутри команды) и голосовой связи (в т.ч. с клиентами), стабильный интернет-канал.
- Почасовка за непосредственную работу над задачами
- Премия за валовое количество часов по вашим проектам/клиентам.
- Фиксированная ежемесячная оплата при прохождении испытательного срока.
- Уровень зарплаты хорошего проджекта у нас может значительно превысить 50 тысяч рублей в месяц.