Битрикс: доработка модуля Техническая поддержка

Нужно добавить возможность привязывать Наблюдателей к тикету с возможностью создания комментариев.

Подробное ТЗ - выбранным исполнителям

Требования:

- опыт

- соблюдение сроков

- на связи в рабочее время