Бот для Telegram

Нужен простой бот для пиццерии. Цель - автоматизация процесса выбора продукции, формирования заявки на самовывоз или доставку. Структура бота как аналог контакт-центра, где конечная заявка поступает диспетчеру для подтверждения.

Набор команд для пользователей:

- help - вывод списка команд

- start - начать заказ заново (+ приветствие)

- phone - отправить новый номер телефон

- city - изменить город

- zakaz - формирование заказа

- status - узнать статут всех активных заказов

- review - написать отзыв с фото  

Команды для админа (доработки после запуска рабочей модели): 

- kitchen - получение списка текущих заказов на кухне (статус - готовятся), заказанных через бота

- delivery - получение списка текущих заказов в доставке (статус - в пути),  заказанных через бота 

- question "текст" - публикация вопроса (положить в бд запись) и заготовить ответ на него

- manager - позвать в беседу менеджера смены пиццерии

- deliveryman - узнать у курьера где он (покажет геоточку на карте где курьер сейчас, типа whatsup) 

Подробнее в переписке. Алгоритм готов, есть пример.  

Предпочитаю Безопасную сделку или постоплату.