Dynamics Crm 2013 кастамизация

Приветствую, 

У меня уже кастамизированая версия. 

Сейчас когда  кликаешь на номер телефона, начинает идти звонок через Microsoft Lync, и всплывает  новое окно которое создает новую запись ЗВОНОК. После сохранения нового ЗВОНКА, старый ЗВОНОК который был в карточке Контрагента Активным, автоматом переходит в статус Завершенного. Когда делал эту кастамизацию не подумал  о том что завершенных звонков  у контрагента будет много и не очень удобно смотреть историю взаимодействия с контрагентом открывая кучу завершенных звонков. 

Что надо сделать: 

1) Оставить возможность  чтоб у Контрагента было Несколько документов ЗВОНОК 

2) Добавить возможность чтоб в Звонке  можно было ставить  маркер (галочку) – ОСНОВНОЙ ЗВОНОК. 

3) Только один ЗВОНОК  в карточке Контрагента может быть ОСНОВНЙ (тот, где стоит галочка) 

4) При нажатии click to call, чтоб всплывал в отдельном окне ЗВОНОК  в статусе ОСНОВНОЙ. ( для того чтоб внести суть проведенных тел переговоров) 

Пожалуйста предложите  цену и сроки 

P.S. 

Потом будут еще другие доработки, не пишу чтоб не распылятся.