Индеграция по АПИ

Дано:

1. Система учета записей клиентов (виджет на сайте) Mobifitness. Заходя на сайт клиент вносит свои контактные данные и тем самым записывается на определенную тренировку.

2. Оповещение о произведенной записи поступает на корпоративную почту.

3. Корпоративная почта перенаправляет полученные сообщения в систему CRM Планфикс, где сообщение преобразуется в задачу и далее проходит все необходимые циклы учета внутри CRM.

Эта цепочка автоматизирована и не вызывает нареканий. 

Но: клиент может отменить свою сделанную ранее запись на тренировку. Заполняет ContactForm на сайте - оповещение на корпоративную почту - пересылка в Планфикс - формирование задачи на отмену - и далее менеджер вручную находит запись, которую нужно отменить, а потом еще отдельно заходит в Mobifitness и через админпанель удаляет запись клиента на занятие.

Цель: автоматизировать отмены - чтобы при поступлении задачи на отмену в Планфикс автоматически освобождалось место на тренировке в Mobifitness.

Предполагаю, что это можно сделать посредством АПИ.

Mobifitness готов предоставить АПИ по запросу (не имеют в открытом доступе)

Планфикс - открытый АПИ.

Готова выслушать предложение по рационализаторскому решению проблемы и достижению цели.