Календарь для записи клиентов

Необходимо создать онлайн календарь для записи клиентов в установочный центр.

Требования:

- ведение записи несколькими операторами call центра в режиме реального времени. То есть если один оператор записал клиента на определенное время, второй оператор видит, что это время занято

- поля для записи: время, дата, машина, номер телефона, имя, предмет установки

- После записи клиента на определенное время, должно приходить смс уведомление клиенту о том что он записан

- смс напоминание клиенту за 3 часа до записи (смс напомнинания можно сделать через сервис SMS.ru)

Подобное реализовано google calendar. Его же можно взять за основу