Личный кабинет (help desk) для клиентов Битрикс24
Алексей2 года в сервисе
Данные заказчика будут вам доступны после подачи заявки
24.11.2022
Задачи личного кабинета клиента.
Работа клиента с заявками.
1.Список заявок
2.Создание заявки.
3.Переписка внутри заявки, которая видна менеджеру из смарта и клиенту из заявки.
4. Проверка результата выполнения задачи (исполнитель или менеджер отправляет заявку на проверку, клиент отправляет в доработку/принимает задачу).
Уровень доступа клиента:
1. Ограничение полей, которые доступны клиенту.
2. Пользователь-клиент видит свои задачи или все задачи компании (клиента) в зависимости от настроек прав.
Подключение клиента не должно требовать лицензии Б24
