Настройка crm Vtiger под нужды проекта

Есть установленная система crm Vtiger 5.1. Система работает и настроена в той части, где не было необходимости залазить в сам движок. Надо сделать ряд мелких доработок, если будет удачно, то потом надо будет сделать доработки по логике процессов в системе.

Из начальных доработок:

1. Корректировка почтовых уведомлений при выставлении задания или назначении события.

2. Добавление даднных для отображения в существующих таблицах.

3. Устранение ошибки при экспорте в Excel или Pdf.