Не отправляются письма с сайта (Simpla)

Проблема такая - когда пользователь оформляет заказ, то ему на почту письмо не приходит.

phpmail работает. Из админки письма тоже идут (когда меняешь статус заказа).

а вот эти не хотят.

Нужно оперативно и не дорого поправить.

От Вас сроки и цены.