Необходимо доработать OTRS
Виктор15 лет в сервисе
Данные заказчика будут вам доступны после подачи заявки
09.10.2018
необходимо доработать OTRS несколько модулей , задачи стандартные:
Например: полученные ответы отпользователя автоматически прикрепляются к заявке