Нужно настроить статистику

Добрый вечер,есть смс биллинг,все работало успешно,час назад ни с того ни с сего у партнеров и в админке пропали до 17.00 все смс в статистике за сегодняшний день,в данный момент все считается,но пропавшие смс не возвращаются ,то есть те которые были до 17.00,после 17.00 все считается и отображается,также сумма долга партнерам почемуто показана в 5 раз больше чем надо выплатить,нужен человек который разбирается в подобных сбоях статистики.Подробности при переписке.