Пропадает товар из корзины Virtualmart 1.1.9

Здравствуйте!

Столкнулись с такой проблемой. При этом проблема появляется не постоянно, а в каком то определенном порядке. Суть: Когда покупатель ложит товар в корзину и переходит к оформлению заказа, вдруг появляется страница с надписью "Ваша корзина пуста", при этом, конечно же, далее процедура оформления заказа невозможна. Прошу помощи. От Вас цена и сроки.