Провести детальную настройку Битрикс24

[table]Любое новое обращение с ватсаппа, даже от старого клиента падает в воронку, нужно сделать в этой воронке только новые сообщения, от клиентов карточек которых нет в СРМ.

Сообщения в битриксе с ватсап должны подвязываться в сделку - если клиент уже есть.

[/table]