Разработка системы запросов к БД + диалог юзеров

Требуется разработать систему. Описание сути задачи в ТЗ, см. приложенный файл. Есть интерфейс с дизайном, к нему нужно прицепить запросы (предварительно разработав). Также предусмотреть пять категорий пользователей и возможность обмена онлайн сообщениями, а также загрузку файлов.