Реферальная, партнерская,crm система.
Бизнеспроцесс: Предоставляется один вид услуги,
данная услуга предоставляется раз в год, клиент из любой точки мира,
подает заявку на услугу с указанием даты оказания услуги, т.е: имя, телефон,
email, дата. Далее с этими данными работают сотрудники: Подтверждают, позвонив
или написав клиенту в зависимости от ответа клиента, ставят отметки(в crm
называются "статус": подтвержден, думает, отказ) подтвержденные
заявки автоматически переводятся в ожидание сделки на ту дату которую он
указал, не подтвержденые переводятся на
доработку(дозвон…полный отказ от услуги).Когда клиент воспользовался и оплатил
услугу ставится отметка, статус… "оплачено" или "закрыто"…после
чего его рефереру если он есть начисляется вознаграждение если он к нам пришел
сам то нечего ни кому не начисляется. Работа с заявками уже реализованна в crm.
Необходимо реализовать удаленную подачу заявок с функцией (с реферальной,
партнерской системой на подобии "пригласи друга") и интегрировать с
crm.Так-же во многих crm есть свои веб формы, возможно только доработать учет
рефералов и просчет их вознаграждения, еще есть импорт и экспорт файлов SCV,
возможно реализовать такую схему: ВЕБ
ФОРМА - БД далее - импорт в файле SCV в CRM - экспорт оплаченных сделок в файле
SCV - БД где реализуется учет рефералов и просчет их вознаграждения, количество
вознаграждения в определенный период (раз в месяц) отсылается на email. Система одного уровня. Будут вопросы,
готов ответить.