Сервисный центр (по ремонту холодильников)

Разработка сервисного центра( холодильники) приемка оборудования, есть классификатор брака, по нему выбираем возможные виды работ, по устранению и ликвидации в будущем такого брака уже при производстве, ну и отсальные функции сервисных центров..

или может у кого есть готовый.. или пока готовая записка, сейчас весь вопрос в ней