Скрипт прозвона базы своих клиентов
Артём14 лет в сервисе
Данные заказчика будут вам доступны после подачи заявки
21.07.2016
Рекламное агентство полного цикла.
Есть база клиентов которые когда-то обращались с запросом услуг.
Нужно разработать скрипт прозвона клиентов.
Задачи звонков:
- напомнить о нас (звонок вежливости)
- актуализировать контакты (кто-то закрылся, сменился их сотрудник работавший ранее с нами, забыли о нас и т.д.)
- выявить интерес к рекламным услугам (не абстрактно, когда секретарша говорит, скиньте нам предложение на почту и мы когда-то его посмотрим, а интерес с конкретной услуге, объемам и т.д.)
- выявить перспективы заказа рекламы в будущем (некоторым клиентам звонили каждые 2-3 месяца в течение 1-3 лет и так не стали работать), чтобы удалить те контакты которые скорее всего в ближайшие годы ни чего не закажут.