Скрипт учета и ежедневник для выездного ремонта.

Денис17 лет в сервисе
Данные заказчика будут вам доступны после подачи заявки
04.05.2011

Нужен скрипт учета и ежедневника для выездного ремонта, самостоятельный либо на основе какой-то CMS

В чем смысл скрипта я с командой зарабатываю ремонтом компьютеров с выездом на дом. Нужен скрипт учета и ежедневника клиентов, вызовов, пометкой выполненных работ, возможностью распечатки нарадя на работу, акта приема передачи если у клиента забирается что-то для ремонтка, квитанции с результатами ремонта и т.д.

Вобщем алгоритм такой (сразу обозначу что нужны 3 категории пользователей с разными правами доступа, пользователи, мастера и администраторы). Вобщем алгоритм работы такой

1. Звонит клиент говорит какие проблемы, свой, адрес, телефон и время когда он ждет мастера.

2. Админ заносит этот заказ в базу. Если заказчику все равно когда то в указанное число вызов должен добавлятся через указанное в настройках время (например через 2 часа) после последнего вызова в ежедневнике либо в окно между вызовами если такое есть и подходит по времени.

3. Мастер в свою очередь просматривает списки вызовов выбирает тот который ему нужен или понравился отмечает его своим именем и делает отметку что на вызов уехал или поедет, если до вызова еще много времени.

4. После выполнения работ мастер отмечает что работу выполнил, что сделал и сколько за нее взял с клиента. (Нужна возможность создавать справочник работ с указанием цен)

5. Если работу выполнить не удалось и нужно забрать детали для ремонта указывается что забрали и отмечается как заказ в работе.

6. Наряд на выезд, акт приема передачи, акт выполненых работ может быть распечатан на любом этапе, если соответствующие строки для них еще не заполнены то с пустыми строками (будут заполнятся вручную).

7. Возможность редактирования любых данных, однако любое редактирование и удаление заказов должно сохранятся в базе и по суперпаролю все это можно было проспотреть.

8. Возможность посмотреть заказы на текущий день или другое число.

9. Фильтр по статусу заказов.

10.Страница пользователя.Пользователь может просмотреть статус своего заказа и затем в результате работы посмотреть что у него было отремонтировано и сколько он заплатил. История заказов

ПРОШУ УЧЕСТЬ что это общая идея и здесь описано примерно половина необходимых возможностей, дополнятся будет в процессе разработки поскольку все учесть сразу невозможно. Обязательна поддержка скрипта, для отладки (платной при необходимости)