Снятие ошибки

Уважаемые коллеги!!! На сайте появилась ошибка входа пользователей в личные кабинеты. Скрипт входа не пускает некоторых пользователей в свои личные кабинеты и не дает полноценно работать в нем. Причем данная ошибка происходит на разных браузерах с разными настройками. Кукиес проверены. не понимаю в чем ошибка, несколько лет работало а теперь нет. Есть еще много работы по сайту, нужен программер с опытом. Вся работа по 100% безопасности, договор ,данные, паспорт и.т.д. сроки щедящие. ТОЛЬКО ДЛЯ МОСКВЫ!