Создать или настроить защиту от спама в онлайн консультанте

На сайте используется  – чат от JivoSite

Конкуренты заказали спамеркую атаку на наш ресурс и теперь нам в чат ежечасно пишут  сообщения с сотни разных аккаунтов.

Требуется помощь в том, что бы ограничить возможность писать в чат спамерам и ботам. 

Настоящие клиенты сильно пострадать при этом не должны.

Сроки ограничены, за реальную помощь будет адекватное вознаграждение.

Особенно ценной будет помощь от тех, кто уже сталкивался с подобной проблемой и смог ее преодолеть.