Требуется настроить систему оплаты робокасса

Доброго врмени суток Уважаемые коллеги. Есть небольшая проблемка с системой оплаты Робокасса. Сама оплата настроена, но есть загвоздка с комиссией, которая берется с покупателя. Общаясь с поддержкой, я так и не смог разобраться, что же все-таки нужно сделать.. Может быть кто-то сталкивался с подобной проблемой и поможет ее решить?))