ТЗ по общению в ВК - пилотный вариант:

1. Приложение получает официально доступ (с согласия пользователя приложения) к переписке с его собеседниками.

2. Благодаря приложению всплывает и держится на экране (поверх обычного веб-интерфейса в ВК) рабочая панелька, на ней список фраз прокручивается - в порядке от наиболее часто используемых к наиолее редко используемым (ведется статистика использования и они регулярно пересортировываются; использованной фраза считается, если она выбрана оператором и вставлена в диалоговую панель для редактирования и отправки).

3. Ведется база собеседников в программе (база пользователю не выдается). при отсылке очередного шага определенному пользователю (пронумеровано в сценарии цифрами без дополнительных цифр, например ---------3--------- а не ---------3.1------------) к определенному пользователю - устанавливается счетчик на каком шаге находимся. и выдаются на рабочую панельку только подшаги с данного шага. например, если шаг 3, то подшаги от 3.1 до 3.19 (или сколько там их есть).

4. Оператор может искусственно на панельке перейти к другому шагу, задав номер шага, тогда показываются другой набор подшагов. при этом счетчик шагов для данного собеседника не переключается, он переключается только если отослан очередной шаг.

5. Если оператор щелкает по фразе - она вставляется в стандартный интерфейс ВК для отправки сообщений, но не отправляется, чтобы оператор мог ее отредактировать.

пример сценария - прилагаю файлом.

Возможно будет продолжение этой программы.

Напишите свою стоимость и срок по проекту.