Устранить ошибки на страницах сайта

Нужно исправить ошибку, которая появляется на некоторых страницах.

Все файлы загружены на сервер. При переходе на некоторые страницы выдает ошибку:

Site error: the file /home/selene/public_html/refreshchic.com/app.php requires the ionCube PHP Loader ioncube_loader_lin_5.3.so to be installed by the website operator. If you are the website operator please use the ionCube Loader Wizard to assist with installation.

Вот некоторые ссылки на эти страницы

http://refreshchic.com/feedback/suggest.php

http://refreshchic.com/tour/index.php

http://refreshchic.com/about/job.php

http://refreshchic.com/account/login.php

Подобную ошибку выдавало и при установке скрипта, но эту проблему решили при помощи htaccess и php.ini - прописали версию php и что нужно использовать ioncube_loader_lin_5.3.so

Почему не видит ioncube_loader_lin_5.3.so не понятно.

Сайт хостится на hostgator.com