Составить претензию на возврат

Гость5 лет в сервисе
Данные заказчика будут вам доступны после подачи заявки
13.10.2020

Необходимо составить претензию на возврат суммы без удержания. За неоказанные услуги.

Ранее покупал обучение, которое стартует в начале ноября (при покупке сообщалось о начале в октябре).

Сейчас вторая сторона хочет удержать с меня сумму, по договору оферте