Кейс компании "РЕЙОННАТ" (настройка ДИРЕКТ)

ЦА#nbsp;— врачи, желающие открыть собственные клиники под ключ (позже было решено расшириться на#nbsp;инвесторов).

Минимальный чек компании#nbsp;— от#nbsp;234 000#nbsp;руб.

1. Проблема:

Реклама в#nbsp;Яндексе за#nbsp;предыдущие 3 месяца запуска (январь-март 2020) съела порядка 258,5#nbsp;тыс.#nbsp;руб. при 12 заявках, предыдущий штатный маркетолог не#nbsp;смог решить вопрос. На#nbsp;момент постановки задачи маркетолога/директолога в#nbsp;компании не#nbsp;было.

Исправление и#nbsp;ведение компании: август 2020-июнь 2021.

С#nbsp;апреля по#nbsp;август 2020 реклама не#nbsp;велась, заявки получали с#nbsp;органики.

2. Что было:

Рекламный кабинет содержал поисковые и#nbsp;сетевые объявления с#nbsp;сегментациями по#nbsp;дням и#nbsp;ночам, тематическим разделам и#nbsp;городам.

Ключи представляли из#nbsp;себя «групповую солянку», без кросс-минусации; собраны нерелевантные запросы

Отсутствовали utm-метки, операторами предыдущий маркетолог не#nbsp;пользовался, поэтому была собрана массивная база минус-слов, которых можно было избежать (как и#nbsp;слива бюджета). Отсутствовала контактная информация из#nbsp;визитки.

Корректировка в#nbsp;кабинете отсекала половину мобильного трафика и#nbsp;основную часть возрастной профессиональной целевой аудитории.

В#nbsp;некоторые группах (включая РСЯ) был выставлен автотаргетинг ключей: в#nbsp;союзе с#nbsp;отсутствием операторов получаем миллионы показов и#nbsp;потраченные деньги.

Сайт содержал устаревшую информацию, не#nbsp;оптимизирован под мобильный трафик, отсутствовали лид-триггеры.

3. Что сделано:

Реклама: добавлены новые тематики, пересобраны ключи, изменены корректировки, введены операторы, изменена трансляция по#nbsp;регионам, переработаны объявления.

Сайт: обновили портфолио на#nbsp;сайте, улучшили мобильную версию, добавили конверсионные блоки на#nbsp;все страницы, обновили портфолио в#nbsp;соцсетях и#nbsp;сервисах, получили отзывы и#nbsp;комментарии от#nbsp;клиентов, провели email-рассылки с#nbsp;новостями компании.

4. Итог:

Восстановлен мобильный трафик, повышено качество общего целевого трафика, повышен CTR, повышено время на#nbsp;сайте и#nbsp;глубина просмотра, улучшены показатели в#nbsp;Вебмастере.

Для улучшения продаж пришлось не#nbsp;только переделать саму рекламу, но#nbsp;и#nbsp;внести изменения на#nbsp;сайте, обновить и#nbsp;актуализировать информацию.

Увеличено число месячных заявок в#nbsp;2 раза.

Стоимость заявки снижена с#nbsp;21 500 руб до#nbsp;3 500#nbsp;руб., т. е. в#nbsp;7 (!) раз.

Увеличена конверсионность сайта с 0,065 до 1,8.

258 000 руб за#nbsp;3 мес. = 12 заявок с#nbsp;рекламы Я.Директ (январь-март 2020)

297 000 руб за#nbsp;10 месяцев = 83 заявки с#nbsp;рекламы Я.Директ (август 2020#nbsp;— июнь 2021)

За#nbsp;те#nbsp;же деньги заявок получилось в#nbsp;7 раза больше!