Разработка SMM стратегии для современной пекарни

Стратегия разрабатывалась для совершенно нового бизнеса, поэтому присутствовали такие этапы:

1. Детальный брифинг с владельцем бизнеса

2. Анализ и составление отчета о лидирующих конкурентах

3. Помощь с неймингом бизнеса

4. Разработка самой стратегии, которая включала:

- Установление четкого УТП пекарни

- Составление задач, требуемых от Instagram профиля пекарни

- Сбор и сегментация ЦА пекарни исходя из анализа ЦА конкурентов, локации и брифа

- Установление метрик результативности работы стратегии в дальнейшем и метрик развития профиля(KPI)

- Установление проблем и триггеров ЦА и методов решение проблем благодаря анализу ЦА конкурентов и с помощью брифа

- Определение голоса бренда (TOV)

- Рекомендации по контенту бренда+ составление контент-плана с добавлением референсов и существующих материалов

- Разработка 50 тем для постов и 50 тем для сторис пекарни+ разработка десятка лучших идей для рубрик постов и сторис

- Составление примеров среднего и длинного постов, для дальнейшего использования копирайтером

- Составление визуальной концепции бренда

- Подготовка Стайлборда бренда

- Проработка ленты бренда с помощью референсов и предоставляемых материалов

- Составление рекомендаций по сторис пекарни

- Разработка вариантов визуального оформления хайлайтс (актуальное) и их наполнения

- Составление рекомендаций по методам продвижения аккаунта: работа с лидерами мнений (периодичность, предложения по лидерам мнений в виде списка, бюджет), настройка таргетированной рекламы (бюджет, периодичность, вид), кросс-постинг (с кем, как)

- Рекомендации по коммуникации с клиентами и внутри команды

- Подбор брендовых и локальных тегов

- Составление вариантов шапок профиля с учетом пожеланий заказчика

5. Наблюдение за внедрением стратегии, направление, рекомендации