Менеджмент качества

В работе необходимо дать краткую характеристику предприятия, на котором будет

проводиться внедрение стандарта, а так же разработать план и декларацию по устойчивому

развитию компании. Студентами разрабатывается анимированная презентация, призванная

убедить совет директоров в необходимости внедрения плана устойчивого развития компании.

Содержание презентации 1:

1. Описание предприятия (историческая справка, организационная структура, процессная

модель, описание технологического процесса)

2. План по устойчивому развитию компании и метрики успеха

3. Декларация устойчивого развития компании

4. Анимированная презентация плана по устойчивому развитию для совета директоров компании

Во второй работе необходимо составить детальный план внедрения ИСМ в компании. Для

этого необходимо создать команду и на основании оценки уровня ее знаний принять решение о

привлечении консультантов. Необходимо создать календарный план проекта, в котором будет

учитываться обучение специалистов, проведение предварительно анализа требований стандарта,

разработка основных мероприятий по приведению процессов компании в соответствие с данными

требованиями, разработка основной документации ИСМ и т.д.

Содержание презентации №2:

1. Разработка цели внедрения интегрированной системы менеджмента

2. Определение способа интеграции

3. Создание проектной команды (кто будет принимать участие, будут ли привлекаться

консультанты, каким образом будет организовано обучение)

4. Календарный план проекта

5. GAP-анализ текущего состояния процессов компании и требований стандарта. Составление

плана корректирующих действий

6. Пересмотр процессной модели предприятия

В третьей работе выделяются основные измеримые показатели успешности внедрения ИСМ. Основой для определения показателей являются требования потребителей и результаты

анализа рисков компании. Выделенные показатели закрепляются за процессами предприятия.

Определяется перечень документов, обязательных к разработке в рамках ИСМ.

Содержание презентации №3:

1.Определение требований заинтересованных сторон

2.Проведение анализа рисков компании в рамках выбранной системы менеджмента

3.Разработка политики и целей интегрированной системы менеджмента предприятия

4.Сопоставление целей ИСМ с процессами предприятия

5.Составление перечня документов ИСМ (обязательных процедур, согласно внедряемым стандартам и желательных, согласно специфике предприятия + рабочих инструкции, планов, записей и т.д.)