Специалист колл-центра

Работа удаленная, график 5/2, с 9 до 18, либо с 10 до 19. Оплата 2 раза в месяц. 

Прием входящих звонков, в день до 20/30 звонков на человека.

Исходящие звонки только по поручениям, к примеру если вдруг клиенты на выходных звонили, по пропущенным звонкам нужно перезвонить, уточнить цель и пр.

Прием звонков по чеклисту: задать пару вопросов, заполнить карточку звонка, перевести на ответственного.

Сфера работы: агентство недвижимости. Основные входящие звонки: Клиенты, которые хотят купить квартиру. Консультировать их не нужно, нужно определять "целевой/не целевой" звонок, фио, если целевой, переводить на менеджера. Центральный офис клиента в г. Чита, это +9 ч. к Московскому времени, поэтому кандидатам "ближе" к Чите будет отдан приоритет, сами новостройки, в которых продаются квартиры, находятся в Чите.

Работа в CRM Битрикс (поэтому опыт работы с Битрикс необходим)

Работа удаленная, необходимо обладать хорошей скоростью интернета, иметь качественную гарнитуру. Такие качества как вежливость, корректная и грамотная устная речь,  умение быстро работать в CRM системе, являются основными требованиями.