Подружить CRM Bitrix24 с телефонией манго
Алексей15 лет в сервисе
Данные заказчика будут вам доступны после подачи заявки
24.01.2019
есть телефония мангоофис (базовый тариф), подключена интеграция из коробки к црм битрикс24 (бесплатная версия) (5 пользователей) .
в манго звонки принимают по правилам последовательно. на m.talker
надо настроить так,кому звонит телефон чтобы битрикс отображал входящий звонок. и при поднятии трубки одним из абонентов открывал лид ставил ответившего отечественным за лид. и остальных ставил в наблюдатели, или соисполнители.
подобное получилось сделать с пользователем с правами админа. (при условии когда ему первому шли звонки).
PS; допускается пару телефонов с m.talker заменить на софт.фоны или на SIP телефоны
Если потребуется перйти црм битрикс на платный тариф.
также при исходяшем звонке фиксироватьзвонок с в лиде.