Телефон:8-925 379 77 40 / e-mail: [email protected]
ДжалюковаДинара Исмаиловна
ЦЕЛЬ: Получение удаленной работы секретаря.
ОПЫТРАБОТЫ:
Название учреждения: ЗАО «СитиРапид» (09.2011-10.2013)
Профильорганизации: транспорт/логистика
Должность: Ведущийспециалист департамента по работе с клиентами
Должностные обязанности: Работана входящих звонках;
Консультирование клиентов по услугам компании и оформление заказов;
Согласование с клиентами и курьерами деталей заказа;
Взаимодействие с другими отделами по доставке отправлений;
Работа со сложными вопросами клиентов;
Решение конфликтных ситуаций с клиентами, курьерами, персоналом;
Взаимодействие с партнерами.
Название учреждения: ООО «ИнформСити» (04.2014-наст.время)
Профильорганизации: транспорт/такси
Должность: специалист по работе скорпоративными клиентами
Должностные обязанности: работа с уже имеющимися вбазе компаниями; поиск новых юр.лиц; работа со сложными вопросами клиентов;
помощь водителям; выставление счетов и многое другое.
ОБРАЗОВАНИЕ:
2006-20011-Ульяновский Государственный Педагогический Университет имени И. Н. Ульянова.
Факультет«филологический» (учитель русского языка и литературы, журналист)
2007-2009- Ульяновский Государственный Педагогический Университет имени И. Н. Ульянова
Факультет«дополнительных педагогических профессий» ( учитель-логопед).
ОБОМНЕ:
Добрый день!
Коротко о себе: родилась 6 апреля 1989 года ( Овен) на Родине революционера
мирового масштаба Владимира Ильича Ленина (Ульянова). Живу в Москве.
Мой характер: упрямая, целеустремленная, всегда имею свою точку зрения, но меня
можно переубедить. Активная, ищу новые возможности узнать что-то полезное для
работы. Готова работать в команде.
Всегда готова помочь, если ко мне обращаются за помощью, отзывчива, на меня
всегда можно положиться...
НАВЫКИ И ОПЫТ:
- набор текстов - 250знаков/мин.
- ведение документации на русском яз. (контракты, письма, договоры, счета).
- участие в переговорах склиентами и партнерами.
- ведение деловой переписки.
- PC - пользователь (WinWord, Excel, MS-Office, оргтехника).
- Водительскиеправа кат. В.
УВЛЕЧЕНИЯ:
Сноуборд, лонгборд, кайтинг.
