Личные качества:
1. Ответственность
2. Стремление развиваться и совершенствоваться
3. Трудолюбие
4. Быстрая обучаемость
5. Коммуникабельность
Навыки:
1. Умение находить индивидуальный подход к клиенту
2. Консультирование клиентов по техническим и ценовым параметрам услуг связи (сотовая и стационарная связь, интернет)
3. Осуществление продаж услуг связи физическим и юридическим лицам
4. Комплексное сопровождение клиентских договоров
5. Ведение делопроизводства: обработка информации, прием, регистрация и обработка обращений, поступающих по всем каналам. Направление официальных ответов на претензии, подготовка и отправка коммерческих предложений, предоставление отчетов по исполнению планов продаж
6. Опыт работы в программах (на уровне чайника): Photosop, Movavi
7. Опыт работы в программах (уверенный пользователь): Word, Excel, PowerPoint
8. Опыт работы в специализированных программах: Система абонентского учета Лира, Петер-Сервис, SBMS, Citrix Receiver, CRM Amdox, ASoft CRM, ЕИССД.
Сейчас прохожу онлайн-курсы Личного помощника и Таргетолога.
Желаемая сфера деятельности:
Выполнение задач личного помощника, обслуживание и консультирование клиентов, сопровождение клиентских договоров, создание презентаций и баннеров. Таргетированная реклама