Тестировщик ПО/ QA junior/ testing/ tester manual
Сентябрь 2022 — по настоящее время7 месяцев
Дамате
Специалист ситуационного центра
Контроль технологических параметров в течение рабочей смены на основе данных, полученных через систему диспетчеризации цехов;
Контроль работы систем автоматики в соответствии с заданными параметрами;
Контроль аварийных ситуаций, своевременный доклад в случае их возникновения и принятие решений по их устранению;
Контроль за соблюдением технологических графиков;
Выявление инциндентов посредством анализа по цифровым и графическим показателям.
Формирование аналитических отчетов и предоставление отчетной документации по комплексу выращивания птицы и информирование о возникновении критических ситуаций руководства компании;
Контроль за действиями персонала площадок и сотрудников ЧОП посредством системы видеонаблюдения, регистрация всех нештатных ситуаций, своевременное информирование ответственных лиц;
Осуществление мониторинга движения автотранспорта, регистрация всех нештатных ситуаций, своевременное информирование ответственных лиц.
Июль 2020 — июнь 20222 года
Bellintegrator/BI-TELECOM(amdocs)
Специалист первой линии технической поддержки (Диспетчер)
Решение технических вопросов
Приём обращений клиентов
Регистрация обращений в системе учета заявок (jira), маршрутизация и эскалация инцидентов, контроль за sla. Обращения поступали по почте, в 1c инвентори и ttms.
В некоторых случаях общение с клиентом происходило помимо вышеперечисленного по телефону и вотсапу.
Оказание технической и консультанционной поддержки
Первичный анализ и сбор дополнительной информации
Заведение и закрытие заявок в help desk.
Исполнение заявок по заведению и корректировке ролей в IBM Lotus notes, SdbNet
Выполнение еженедельных, ежемесячных, ежегодных отчётов по проектам заказчиков.
Обучение новых сотрудников.
Знание процессов тестирования и разработки ПО;
Аналитический склад ума, методичность и внимание к деталям
Разработка тестов по требованиям;
Подготовка планов тестирования;
Функциональное и регрессионное тестирование ПО;
Составление отчетов о тестировании;
Обработка (подтверждение, проверка исправления) дефектов;
Взаимодействие с разработчиками, аналитиками, техническими писателями и службой сопровождения.
Работа с Jira, Confluence, HP QC.
Сократили штат, уволив 4 из 5 сотрудников, которые осуществляли круглосуточный мониторинг.
Январь 2018 — июль 20202 года 7 месяцев
Пенза, www.ibs.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист
Обработка заявок на сайте Neocase, проверка на корректрость вложенных в заявку документов (больничный, заявление на отпуск, справки 2ндфл и 182-н) и внесение в базу данных SAP с последующей автоматической оплатой.
С апреля 2020 года работа на удалёнке.
Сентябрь 2016 — ноябрь 20171 год 3 месяца
Администрация г. Ермишь
Рязанская область
Государственные организации... Показать еще
Системный администратор
Обязанности:
- Обеспечение бесперебойной работы сети, копировальной и оргтехники(10 пк и 1 ноутбук);
- установка и настройка ос семейства windows;
- Мелкий ремонт оргтехники;
- Техническая поддержка пользователей;
- Обеспечение информационной безопасности компании;
- Управление корпоративной системой антивирусной защиты;
- Управление резервным копированием;
- Заказ комплектующих и расходных материалов;
- Ведение документации;
- Английский - чтение технической документации
(Примитивный перевод, либо со словарем);
- Знание и опыт администрирования ОС семейства windows (от хр до win 10);
- Работа с базой данных СУФД