Опыт работы:
1997 – 2013 гг ЧП Торговля, 2013 – 2022гг КЦ (Услуги, связь, телекоммуникации, телефония) Сегмент В2В (от оператора до руководителя площадки)
В обязанности входило:
Организация, контроль и повышение качества работы операторов (путём прослушивания звонков), разработка проектов, написание сценариев, ежедневная отчётность, расчет зп и т.д