Этапы работ
[list=1][*]Перенос данных в существующую у разработчика стандартную CRM
[*]Изменение дизайна, и возможно какого-то функционала
[*]Добавление дополнительного функционала, уникального для нашей компании
[/list]

Перенос данных в существующую у разработчика стандартную CRM
В настоящий момент компания работает на [url=https://www.freshoffice.ru/crm]https://www.freshoffice.ru/crm[/url] оснащенную стандартным функционалом. Задача первого этапа внедрения - оперативно перенести данные в новую CRM-систему, так чтобы без сбоев продолжить работу.

Изменение дизайна 
Задача этого этапа - привести дизайн и юзабилити CRM к виду, приемлемому для компании. 

Добавление дополнительного функционала, уникального для нашей компании
В компании есть несколько ролей, которые потребуют дополнительного функционала
[list=1][*]Тренер по дистанционному обучению - по представлениям менеджеров (менеджеры добавляют и отмечают сотрудников клиента как готовых к обучению) тренер получает контакты клиентов, которых нужно обучить, обучает, тестирует и передает на проверку (перед тренером высвечивается список сотрудников клиентов, которых она должна обучить делает отметки и оставляет комментарий. Может быть несколько уровней обучения.
[*]Проверяющий:
[list][*]Проверяет клиентов, прошедших обучение (обзванивает) и выставляет оценку (от 0 до 1). Данная оценка умножается на сумму, получаемую тренером в конце месяца за каждое обучение. 
[*]Проверяет менеджеров, проводя беседы с клиентами, по окончании цикла взаимодействия (ЦВ, в него входит знакомство, отправка коммерческого предложения, выявление возражений, опровержение и т.п.) между клиентом и менеджером. Также выставляет оценки, которые умножаются на баллы, по которым у менеджеров есть план, который, соответственно учитывается в KPI. 
[/list][*]Система баллов - система мотивации менеджеров, суть которой в том, что на определенные действия менеджера начисляются баллы (например, за посещение клиента - 2 балла, за ЦВ - 1 балл, за отправку на обучение 0,2 балла и т.п.). Менеджер и руководство должно видеть текущее количество заработанных баллов.
[*]Внедрить систему отчетности - ежедневный и ежемесячные отчеты
[list][*]Ежедневный отчет - для руководителя отдела продаж (ОП). Представляет собой страницу, на которой отражены все действия менеджера (занесение в базу новых компаний, звонки, встречи, семинары, передачи на обучение и т.п.) за день. Количество заработанных баллов
[*]Ежемесячный отчет - для руководства компанией - отражены все статистические данные по действиям менеджера за месяц
[*]Отчет по стратегии - в отчете отражены данные за выбранный период: список компаний с описанием (берется из описания компании), разделенных по различным критериям (выставляются в свойствах компании) для каждого региона.
[/list][/list]   

Оплата должна осуществляться поэтапно. 
Компания продает комплектующие. Примерно 10 менеджеров, до 1000 клиентов и до 5000 потенциальных клиентов.

Этапы работ
<ul><li>Перенос данных в существующую у разработчика стандартную CRM</li><li>Изменение дизайна, и возможно какого-то функционала</li><li>Добавление дополнительного функционала, уникального для нашей компании</li></ul>Перенос данных в существующую у разработчика стандартную CRM
В настоящий момент компания работает на <a href="https://www.freshoffice.ru/crm" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">https://www.freshoffice.ru/crm</a> оснащенную стандартным функционалом. Задача первого этапа внедрения - оперативно перенести данные в новую CRM-систему, так чтобы без сбоев продолжить работу.

Изменение дизайна 
Задача этого этапа - привести дизайн и юзабилити CRM к виду, приемлемому для компании. 

Добавление дополнительного функционала, уникального для нашей компании
В компании есть несколько ролей, которые потребуют дополнительного функционала
<ul><li>Тренер по дистанционному обучению - по представлениям менеджеров (менеджеры добавляют и отмечают сотрудников клиента как готовых к обучению) тренер получает контакты клиентов, которых нужно обучить, обучает, тестирует и передает на проверку (перед тренером высвечивается список сотрудников клиентов, которых она должна обучить делает отметки и оставляет комментарий. Может быть несколько уровней обучения.</li><li>Проверяющий:
<ul><li>Проверяет клиентов, прошедших обучение (обзванивает) и выставляет оценку (от 0 до 1). Данная оценка умножается на сумму, получаемую тренером в конце месяца за каждое обучение.</li><li>Проверяет менеджеров, проводя беседы с клиентами, по окончании цикла взаимодействия (ЦВ, в него входит знакомство, отправка коммерческого предложения, выявление возражений, опровержение и т.п.) между клиентом и менеджером. Также выставляет оценки, которые умножаются на баллы, по которым у менеджеров есть план, который, соответственно учитывается в KPI.</li></ul></li><li>Система баллов - система мотивации менеджеров, суть которой в том, что на определенные действия менеджера начисляются баллы (например, за посещение клиента - 2 балла, за ЦВ - 1 балл, за отправку на обучение 0,2 балла и т.п.). Менеджер и руководство должно видеть текущее количество заработанных баллов.</li><li>Внедрить систему отчетности - ежедневный и ежемесячные отчеты
<ul><li>Ежедневный отчет - для руководителя отдела продаж (ОП). Представляет собой страницу, на которой отражены все действия менеджера (занесение в базу новых компаний, звонки, встречи, семинары, передачи на обучение и т.п.) за день. Количество заработанных баллов</li><li>Ежемесячный отчет - для руководства компанией - отражены все статистические данные по действиям менеджера за месяц</li><li>Отчет по стратегии - в отчете отражены данные за выбранный период: список компаний с описанием (берется из описания компании), разделенных по различным критериям (выставляются в свойствах компании) для каждого региона.</li></ul></li></ul>Оплата должна осуществляться поэтапно. 
Компания продает комплектующие. Примерно 10 менеджеров, до 1000 клиентов и до 5000 потенциальных клиентов.

Гость guest_15269113377533