1c - Исправить работу 1с - ошибка изза другой версии

1С перенесли с локальной машины на сервер в облаке. Windows 2012r2 как Хост ОС.

Теперь на сервере постоянно ( 1р / час ) падает такая ошибка (см. рис)

1С постоянно падает с ошибкой. Нужно сиправить чтобы єто прекратилось.

Доступи по РДП имеются и будут предоставлены после согласования порядка и сроков работ.

Кретерии приемки: 

- Ошибка не воспроизводится на продяжении 24ч. и далее