Помочь решить проблему с созданием контрагента УТ

Здравствуйте!

Есть самая свежая УТ 11, на почти самой свежей платформе 8.3

Есть некая обработка, которая в том числе и создает нового контрагента, если не находит такого по наименованию. Она записывает адрес, телефон и емейл контрагента, но, видимо, как-то не так. Потому что потом, если зайти в справочник контрагентов, открыть данного созданного обработкой контрагента на редактирование, а потом просто сохранить - все его контактные данные - стираются.

Прошу писать тех, кто знаком с данной проблемой - оплачу консультацию или работу по вашей почасовке - доступ к 1С готова предоставить по рдп.