Поправить синхронизацию заказов: 1С – Битрикс – Roistat

- Поправить синхронизацию изменения СТАТУСОВ заказов в 1С, а то неправильно работает. Если статус изменить в 1С, то он не меняется в Битрикс. 

- Еще есть баг: в 1С статус поступившего заказа меняем на "отменен", а через какое-то время этот заказ опять становится активным, со статусом "поступил".  

- Если новый заказ клиент делает по телефону, но менеджер указывает в заказе, что источник – это "интернет-магазин", то такие заказы тоже должны приходить в Битрикс, как заказы с сайта. 

*У нас прикручена аналитика Roistat и нам важно видеть ВСЕ заказы, поступившие в 1С – которые так или иначе связаны с интернет-магазином. Так что, в идеале, нужен человек умеющий правильно настроить интеграцию: 1С-Битрикс-Roistat ! 

- Также, через Roistat у нас настроен колтрекинг и при звонке с сайта – в 1С автоматически создается сделка. Но сделка создается в 1С с задержкой на 15 минут после звонка, вместо того чтобы создаваться сразу же. 

И получается, что когда клиент звонит по телефону, этой сделки в 1С еще нет и менеджер сам создает новую сделку. А после того, как менеджер пообщался с клиентом и создал сделку, в 1С появляется вторая сделка на этого же клиента – которая уже создается автоматически колтрекингом от Roistst. 

Соответственно, нужно чтобы сделка при звонке создавалась сразу же в 1С. Без задержки.