Помочь с переносом сайта

Доброго дня!

Нам делали следующее

взяли наш сайт

скопировали

перенесли на другой домен с сохранением все юрл

отредактировали то что нужно

стали переносить обратно

возникли сложности с переносом обратно (хостинг выдает Ошибка установки соединения с базой данных)

сайт https://www.prazdnikon.ru/

программист который переносил пишет это: 

----

База данных уже находится в файловом менеджере.Сайт переносили с другого хостинга,в том числе БД,но либо перенесли криво, либо что ещё,но сейчас я даже разархивировать файл с ней не могу.Пытался скачивать его и загружать вручную - загрузка не начинается

----

Кто понимает в чем дело и может помочь?

в отклике укажите когда сможете приступить и стоимость