Нужны рекомендации по конкретным вопросам юзабилити (UX/UI)

Есть CRM. Есть два текущих вопроса по юзабилити, по которым нужна рекомендация профессионала по юзабилити (UX/UI):

1) На страницах со списком объектов недвижимости (а также с картой объектов) форма, позволяющая фильтровать нужные объекты, занимает слишком много места. Необходимо оптимизировать, но оставить пользователям возможность фильтрации по множеству параметров.

2) Есть раздел "звонки". Часть из них поступает по конкретным объектам, часть просто. Там в числе всего прочего есть фильтры:

- по сотруднику, принявшему звонки

- по отделу, на который поступают звонки

- по организации, на которую поступают звонки

- по сотруднику, работающему с объектом, на который поступил звонок

- по отделу, на объекты которого поступили звонки

- по организации, на объекты которой поступили звонки

хотелось бы эти фильтры сделать более понятными, удобными и компактными.

Более подробную информацию представлю при личной переписке.

Прошу предложить вашу оценку по этим задачам.

"Капитанов очевидность" в стиле "о! я долго думал и решил, давайте скроем фильтры" - прошу не беспокоить)