Шаблон простого чата

Есть шаблон Smarty, вот он в отрендеренном виде:

http://4room.info/todo/chat.htm

Это фронтэнд для чата со стороны клиента. Оператор видит то же самое, только поля у него не disabled и над чатом отображается краткое инфо о клиенте (это всё уже есть в шаблоне).

Что нужно сделать:

* сделать пристойным внешний вид, подровнять поля справа, поле возле кнопки Say, сделать им адекватные размеры

* добавить вверху сделать линк "been here before?", который при клике заменится на поле для емейла и кнопку "ok"

* добавить вверху логаут и линк order list (при нажатии выпадает/появляется layer на js с заранее известным контентом)

* правильный скроллинг div-а с чатом (написать функцию, которая будет добавлять в конец переданный ей параметром текст и прокручивать его вниз, если scrollbar был в крайнем нижнем положении)