"Настройка телефонии

Есть "Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0 (2.0.16.9)" и сервер IP телефонии Elastix 4.0, люди звонят с помощью софтофона xLite. Все отдельно работает и успешно работает. Нужно: 1.) Создать возможность вызывать абонента через 1С (с помощью стандартных кнопок в 1С) по номерам зафиксированным в 1С. 2.) При каждом звонке (входящем или исходящем) создавать автоматическое событие звонка с размещением ссылки на файл записи разговора и заполнением автоматически данных по событию если сопоставятся номера телефо