Менеджер по работе с клиентами дизайн студии (Eng)

Есть интернет дизайн-студия.

Нужен человек, который будет переписываться с клиентами

(и с потенциальными клиентами).

В основном на Английском языке, но какой-то процент и русских.

Требования - по возможности каждый день иметь возможность проверять

почту и время для ответа на письма. (1-2 в день)

Нужны знания - английский (читать и писать без ошибок).

Общие знания о создании сайтов т.е. чтобы вы представляли что дизайнер

может сделать а что нет, понимали какие скрипты мы предлагаем клиентам

(типа форум, гостевая книга, магазин итд),

чтобы вы понимали примерно что эти скрипты могут делать.

В чем заключается работа:

Посетитель заполнил форму - предварительных заказ дизайна,

вы смотрите что он захотел (выбрал в форме), что написал в описании.

И отвечаете ему, что-то уточняете, спрашиваете, в зависимости от ответов корректируете цену,

предлагаете дополнительные услуги (если он не выбрал их в форме сначала, а ему надо итд.)

Если он согласился, платит что-то, то вы с ним поддерживаете общение, весь процесс пока делается дизайн.

И передаете все задания нашему Дизайнеру на русском, контролируете что дизайнер сделал,

пишите клиенту о процессе выполнения работ итд.

По некоторым вопросам (например клиент хочет специальный скрипт, или что-то еще с чем не справится наш штатный дизайнер) - вы должны заказывать Проекты у Фрилансеров, например на этом сайте.

По оплате - вы получаете небольшую, символическую зарплату, плюс проценты от суммы заказа.

Так как обьем работ напрямую зависит от количества заказов.

Плюс также вы можете находить/привлекать клиентов, за это дополнительные проценты.

Кто заинтересовался, есть вопросы - пишите личной почтой.