
Стас@StacoNiK
34 года11 лет в сервисе19.10.2020
Привет всем! Нужно создать телеграм бота, который будет заменой приложения для менеджеров и продавцом, для удобного общения с клиентами.
Поясняю:
На сайте размещен наш виджет чата.
Если клиент пишет в чат. Система отсылает уведомление боту и менеджер может общаться с клиентом через телеграмм бота. (сейчас у нас только через имейл и десктоп софт)
В боте будет показана кнопка, подключиться к каналу клиента. И вести общение.
Главное окно бота будет показывать последние каналы и общения с клиентами.