Настроить мини-атс на Asterisk и Простые звонки

Орлов9 лет в сервисе
Данные заказчика будут вам доступны после подачи заявки
11.05.2017

Установленна данная мини-атс 3g-box .com и подключена система "Простые звонки" prostiezvonki .ru необходимо донастроить:

1) При первичной настройке в системе "Простые звонки" не фиксируется один номер, а статистика показывает, что вызов пропущен (хотя по факту диалог состоялся) и не записуются по нему разговоры http://prntscr.com/f4bh76

 

2) Подключить к системе пару SIP Номеров

 

3) При входящем и исходящем звонке из атс в системе Битрикс24 не создаются лиды (ранее создавались, сейчас нет). Хотелось бы отметить, что ранее создавались с дублированием лидов т.е. при повторном звонке на один и тот же номер создавался дубль, что не совсем правильно. 

 

Хотелось бы что бы при входящих и исходящих звонках в Битрикс24 не было дублей лидов, а просто расширялась история работы с лидом.

 

4) Также при входящем / исходящем звонке в Битрикс24 хотелось бы что-бы фиксировался «Источник», т.е. при входящем звонке на определенный номер создается лид с опреденным источником.

 

Пример:

Происходит входящий звонок на номер ‎(067) 327-хх-хх если данного номера не зафиксировано в системе Битрикс24, то создается лид, а в поле «Источник» следующее поле «Входящий ‎‎067327хххх»

 

Для номера ‎099135хххх в поле «Источник» - «Входящий ‎099135хххх»

Ну и возможность реализации следующего функционала 

Голосового меню

По концептуально следующему примеру http://prntscr.com/f64288

Также после внедрения голосового меню в системе Битрикс24 после соеденения с оператором соответствующего отдела. Должен создавать лид в после «Источник» как пример должен быть указан как пример «Входящий ‎099135хххх»

 

Возможность – Атодозвона

В систему должны загружать базу номеров, она должна их прозванивать после поднятия трубки включается аудіо-запись и подключается голосовое меню.

 

Переадресация на выходные по очереди

Возможность поставить переадресацию на выходные дни (с пт 18:00 – пн 08:00) со всех телефонов  на один мобильный номер менеджера.  По номерам должна существовать очередь т.е. меняться каждую неделю. Номера в очереди должна быть возможность добавлять и редактировать.