Разработка ИС технической поддержки пользователей

Необходимо сделать практическую часть ВКР, реализовать само веб-приложение по типу HelpDesk.
Функции приложения описаны в техническом задании.
Функции обсуждаемы, что-то можно упростить.
Из описательной части необходимо будет написать с помощью каких инструментов и программных средств реализовано приложение, а также описать структуру базы данных (инфологическая модель данных).
Срок исполнения до 31.01.2024 года.